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スクラム 仕事が4倍速くなる“世界標準”のチーム戦術

書名:スクラム 仕事が4倍速くなる“世界標準”のチーム戦術
著者: ジェフ・サザーランド
発行所:早川書房

スクラムの考え方

  • スクラムが目指すのは、チームのやる気を起こし行動につなげる考え方。
  • より効率よく賢く仕事をして成果を上げる。
  • スピードを鈍らせる原因になるものを見つけ、それを排除する。
  • 個々の頭脳と、周囲の環境について得たフィードバックとを絶えず連携させられるシステムを作れれば、パフォーマンスが格段に上がる。
  • 人間の行動の大半は、その人の持つ特性そのものより、われわれを取り巻くシステムが左右している。スクラムはこのシステムを変えるためにある。

スクラムチーム

  • スクラムチームは、開発チーム・スクラムマスター・プロダクトオーナーで構成される。
  • 仕事の進め方をスクラムマスターが、仕事の内容をプロダクトオーナーが管理する。

開発チーム

  • 優れたチームの特徴
    1. 境界や限界を超える→高い目的意識
    2. 主体性→自己組織的かつ自己管理的
    3. 機能横断性→プロジェクトの完成に必要なスキルをすべて備えている
  • 多様性(多様なスキル、多様な考え方、多様な経験)
  • チームは利他的、主体的、機能横断的であって欲しい。

スクラムマスター

  • チーム内に透明性が保たれるように気を配る。
  • 障害になる事項、仕事のプロセスに問題がないかを率先して把握する。
  • 各スプリントの終わりに以下の二点について考える。
    1. プロジェクトの進め方で変えられるところはないか
    2. 仕事を進める上でどこが一番の難関だろう
  • スクラムマスターは問題があれば気づき、チームに伝える力がなくてはいけない。
  • スクラムマスターの仕事は、仕事の障害になっているとわかった事象を次のミーティングまでに解消すること。
  • 聞きにくいことを誰かが聞かなくてはいけない。
  • 向き合いたくない事実をあえて指摘する。
  • 望ましくない状況もすみやかに浮き彫りにする。
  • 「賢い道化」

プロダクトオーナー

  • 目指すビジョンは何かと、どこに価値があるのかの双方を把握できる人。
  • 決定を強制や圧力ではなく、説得を通じて行う。
  • エンジニアリングではなく、マーケティングを専門にする人物。
  • 顧客の視点。
  • チームの生産性を価値としてアウトプットさせる責任。
  • 必要な4つの要素。
    1. 仕事の領域に精通している。
    2. 決定権を行使できる。
    3. すべきことは何か、なぜそれが必要かをチームに説明できる。
    4. 価値を説明できる。

基本的な考え方

検査と適応

  • 折にふれて立ち止まり、それまでの仕事を振り返る。
  • やるべきことからずれていないか、もっとうまくやれる方法はないかを検証する。

透明性

  • チームメンバーを幸せにする要素
    1. 主体性:自分の運命を自分でコントロールできること。
    2. スキルアップ:何かについて自分が上達しているという実感。
    3. 目的意識:何かに力を尽くしているという感覚。
  • 主体性、スキルアップ、目的意識をもたらすスクラムの要素が透明性。
  • 秘密をいっさい作らないやり方。

スクラムイベント

デイリースタンドアップ

  • シンプルな問い
    1. チームがスプリントを終了するために、昨日何をしたか
    2. チームがスプリントを終了するために、今日何をするか
    3. チームの妨げになっていることは何か
  • チームはアグレッシブであってほしい。
  • デイリーミーティングを終えたとき、その日にやり遂げるべき最重要事項を全員がわかっている。誰かがこのタスクは一日かかると言えば、他の誰かが一緒にやれば一時間でできると提案する。
  • 毎日のミーティングのあと、「よし、今日はこれを完成させよう。これに取り組もう」と声が上がる。

優先順位

  • 製品の価値の八割は二割の機能に含まれる。
  • もっとも付加価値を与える要素は何か。
  • 最初に何から始めるか。
  • ビジネス上の効果が大きい項目、顧客にとっての最重要項目、もっとも利益につながる項目、一番簡単にできる項目。
  • 最大の価値を付加でき、リスクが最小の項目。
  • 一番価値ある部分を最短で実現。
  • 肝となる二割の機能を完成させる前にでも届けたい。
  • MVP(Minimum Viable Product)「実用最小限の製品」

無駄

  • 無駄をなくすと目を見張るような効果が表れるが、実践していない人は多い。
  • 無駄の3つの要素
    1. 過度の負荷による「ムリ」
    2. 一貫性に欠けることからくる「ムラ」
    3. 結果の「ムダ」
  • 計画で「ムリ」を避ける。
  • 実行で「ムラ」をなくす。
  • 評価して「ムダ」を削除する。
  • スプリントの終わりに何かがやりかけの状態であれば、そもそも手をつけない方がよかったことになる。
  • 最後まで完了していない仕事と、売れていない、使われていない製品。両者は一つの同じ状態を表している。
  • 最初から正しくやる
  • ラインのどこかで問題が起きるとライン全体を止める。
  • 止めた従業員を責めるためではなく、トラブルを解決するため。

その他

セオドア・ルーズベルトが1910年にソルボンヌ大学で行った演説「共和国における市民権」の一節。

名誉は、みずから競技場に立ち、顔を汗と埃と血にまみれさせて勇敢に戦う人間のものだ。判断を誤り、あと一歩で届かないことを何度も繰り返すかもしれない。失敗も欠陥もない努力など存在しないからだ。…たとえもし失敗したとしても、果敢に挑戦した結果の敗北なのだ。したがって、彼は、勝利も敗北も知らない、情けのない臆病なものとは決して同列になることはない。

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